武漢監控安裝公司博輝威視售后服務
發布時間：2016-11-18文字來源：武漢安防監控公司點擊數：
1咨詢
武漢博輝威視科技有限公司將為用戶提供隨時的技術咨詢服務，及時解決用戶在系統應用中所發現的問題。
2培訓
在工程實施過程中，對用戶提供1-２名人員進行系統培訓。（免費）
3保修服務內容
武漢博輝威視科技有限公司將為所承擔的工程提供一年的免費保修服務（有效期從工程驗收后，用戶在完工報告上簽字之日算起）并提供終生維護。
•我公司可全面負責布線工程的方案設計、材料供應、組織施工、安裝調測、驗收開通。
•提供維護系統的常用工具和現場培訓，并提供全套驗收文本、方案施工圖、管理手冊交業主留檔管理。
•負責為業主培訓1-2名日常維護人員。
•工程交付使用后，由專職工程師定期為系統進行常規檢測，確保系統正常運轉。
•協助交換機和網絡工程的安裝測試。
4. 系統設備質量承諾及保修
我公司免費提供系統設備12個月免費保修，保修期后實行終身維修。
5.系統故障響應時間
我公司提供接到用戶故障電話24小時內到達維修現場，72小時內解決問題，并迅速采取設備更換或替代使用等方法確保系統的長期正常工作。
6.無償、有償服務的說明
對于非人為或非不可抗力導致的質量問題保修內屬于無償服務；而對于人為或不可抗力導致器材損壞則只收取維修配件費。
